De acuerdo con el reciente pedido ejecutivo del Gobernador, la Junta Estatal de Control de los Recursos Hídricos está pidiendo a los proveedores de agua que reduzcan el uso de este recurso entre sus clientes. Actualmente, los proveedores de agua locales o regionales determinan cómo se logran estas reducciones. Si no somos capaces de reducir el consumo lo suficiente, el estado podría implementar requisitos obligatorios de reducción en el uso del agua. Además, en algunos casos, los proveedores regionales, como el Distrito Metropolitano de Agua del Sur de California, pueden imponer requisitos de reducción a los proveedores locales que reciben agua de ellos.  

Existen sanciones por infringir las restricciones en el consumo de agua. La primera infracción por desperdicio de agua dará lugar a una advertencia y podrá incluir la instalación de un dispositivo de lectura de agua en tiempo real en el medidor de agua. La segunda y tercera infracción pueden suponer multas de $50 y $100, respectivamente. Después de cuatro infracciones o una infracción grave, puede instalarse un dispositivo de restricción del caudal.

Aunque nuestras cuadrillas suelen detectar infracciones en el uso del agua, muchas otras pasan desapercibidas. A través de nuestro formulario de denuncia de desperdicio de agua en línea, solicitamos fotos u otros detalles clave para ayudar a determinar si realmente se ha producido una infracción. Luego investigaremos el problema y realizaremos el seguimiento necesario.

Es posible que no veamos cuándo se está produciendo el desperdicio de agua, por lo que contamos con un proceso de notificación en línea para ayudar. Si observa desperdicio de agua o fugas, puede informarnosen línea. Como parte de nuestro enfoque que prioriza al cliente, siempre preferimos educar a los clientes antes de emitir sanciones, y esto nos ofrece esa oportunidad. 

Preferimos evitar pasar a niveles más estrictos del WSCP comprometiéndonos con los clientes e informándoles acerca de la conservación voluntaria del agua. Nuestros clientes han hecho un gran trabajo dando un paso adelante y ahorrando agua cuando ha sido necesario, y esperamos que respondan a la necesidad de reducir el consumo de agua otra vez.

Nuestro equipo de sostenibilidad especializado en agua sigue monitorizando la oferta y la demanda de forma continua. Cualquier decisión futura se basará en nuestra evaluación de las condiciones de oferta y demanda locales. Dicho esto, esperamos conseguir voluntariamente las reducciones necesarias para no tener que aplicar restricciones adicionales a los clientes.

Actualmente no tenemos reducciones obligatorias y alentamos a los clientes a reducir su consumo en un 20%, de acuerdo con la solicitud del Gobernador para la conservación. Si alguna vez pasamos a las reducciones obligatorias, ajustaremos el porcentaje exigido a los requisitos regionales o estatales. 

Le agradecemos todos sus esfuerzos de conservación. Debido a la gravedad de la sequía, le pedimos que reduzca aún más en la medida de lo posible. Asegúrese también de respetar las restricciones de riego y otras restricciones en el consumo de agua vigentes.

Ofrecemos una variedad de descuentos por conservación, consejos y recursos para ayudar a los clientes a ahorrar agua a diario. Usted puede más información en nuestra página de conservación. 

Nuestras restricciones de riego están vigentes ahora. Informaremos por correo a todos los clientes afectados si se produce alguna modificación de las restricciones actuales. 

Como no podemos observar todos los casos de desperdicio de agua, disponemos de un proceso de notificación en línea que nos ayuda a hacer un seguimiento de las sospechas de desperdicio. Si ve que se está produciendo un desperdicio de agua, puede informarnos en línea en www.calwater.com/conservation/report. Como parte de nuestro enfoque que prioriza al cliente, preferimos educar a los clientes sobre los usos prohibidos del agua antes de emitir sanciones.

Recomendamos regar durante 5-7 minutos, 2-3 veces por día asignado, para maximizar los beneficios del riego. Esto es más eficaz que regar durante períodos más largos, que pueden provocar escorrentías y un riego ineficaz.

En este momento, no hemos implementado presupuestos para el agua que exijan un monto de reducción específica para cada cliente. No obstante, animamos a todos los clientes a reducir su consumo al menos un 20%, que es el monto que ha pedido el Gobernador.

Si no está de acuerdo con una multa que se le ha impuesto, puede llamar a su oficina local de Cal Water para hablar con un representante de servicio al cliente. 

Los clientes recibirán información por correo cada vez que se produzcan cambios en sus restricciones de riego u otras modificaciones relacionadas con la sequía. También notificaremos a los clientes a través de otros canales, pero el correo garantiza que todos los clientes recibirán la información.

Preferimos conseguir mayores reducciones en el consumo de agua comprometiendo y educando a los clientes para que la conserven voluntariamente y eviten el desperdicio de agua. Nuestros clientes han hecho un gran trabajo al ahorrar agua en el pasado, y esperamos que vuelvan a responder a la solicitud para reducir su consumo. Si no podemos conseguir el ahorro de agua necesario mediante la conservación voluntaria, es posible que se nos exija aplicar presupuestos de agua en el futuro.

Nuestro equipo de sostenibilidad especializado en agua sigue monitorizando la oferta y la demanda de forma continua. Cualquier decisión futura se basará en nuestra evaluación de las condiciones de oferta y demanda locales, pero preferimos conseguir voluntariamente las reducciones necesarias para no tener que aplicar restricciones adicionales a los clientes. Si no podemos reducir el consumo de agua de los clientes a los niveles necesarios, es posible que debamos implentar presupuestos de agua. Si sucede esto, aplicaremos un enfoque que prioriza al cliente como lo hicimos en la última sequía. También notificaremos a todos los clientes afectados.

El riego manual con una manguera y una boquilla de cierre permite un riego más específico. Si bien un sistema de aspersión solo permite el riego durante un período específico, puede cubrir un área más grande que tiene partes que no necesitan ser regadas, por lo que se desperdicia agua. El riego manual conserva el agua porque los usuarios pueden centrarse solo en lo que necesita riego y detenerse cuando ya se aplicó suficiente agua.

Recomendamos consultar la guía del usuario provista por el fabricante para aprender cómo ajustar la programación de su controlador específico.

A menos que las ordenanzas locales especifiquen límites de tiempo, recomendamos regar durante 5 a 7 minutos, 2 o 3 veces por día asignado, para maximizar los beneficios del riego.

Debe dejar de regar durante 48 horas después de recibir precipitaciones mensurables. Las precipitaciones mensurables se refieren a cualquier volumen de lluvia de más de un cuarto de pulgada. 

Sí, lo alentamos a continuar regando los árboles, ya que se necesitará más agua para reemplazar un árbol maduro que para mantenerlo vivo. HEl riego manual está exento de restricciones de días de riego. Si usa un sistema de riego, debe regar en los días asignados. Puede regar los árboles de manera responsable. Para hacerlo, revise el suelo antes de regar, permita que el agua se absorba lentamente, use un mantillo para retener la humedad y siga otras pautas proporcionadas por expertos.

Sí, está permitido el riego manual y está exento de horarios programados de riego. Si usa una manguera, asegúrese de utilizar una boquilla con una válvula de cierre y manténgase alerta para asegurarse de no regar en exceso.

Los clientes con sistemas de goteo o microaspersión pueden regar cualquier día utilizando esos métodos. No obstante, el uso de barriles de recolección de agua de lluvia solo está exento para el riego manual. Seguimos recomendando regar por la tarde o temprano en la mañana para reducir la evaporación.

Las escorrentías se producen cuando el suelo o el terreno no absorben el agua que se les aplica y esta fluye desde el terreno hacia otras áreas, como el pavimento o las canaletas.

Sí, puede lavar su auto en casa siempre que use una boquilla de cierre en la manguera. Para ahorrar más agua, utilice un balde con agua y jabón y enjuague únicamente con la manguera. Otra opción es llevar su auto a un lavadero de autos que utilice agua reciclada.

Actualmente, no hay restricciones para llenar piscinas. Sin embargo, le recomendamos que mantenga los niveles químicos apropiados y el tiempo de circulación adecuado para evitar tener que vaciar y volver a llenar su piscina. Utilice una cubierta para piscina para reducir la evaporación. Obtenga más consejos sobre cómo conservar el agua de su piscina. 

Hay varias otras restricciones. Las más comunes incluyen las siguientes: 

• El agua no se puede utilizar para limpiar entradas de vehículos o aceras.
• El agua no puede drenar en una propiedad adyacente.
• Se debe usar una boquilla de cierre cuando se lava un vehículo con una manguera. 
• Las estructuras exteriores con agua, como una fuente, solo pueden funcionar con capacidades internas de recirculación de agua. 
• El césped no funcional (césped que no se usa para recreación) de propiedades comerciales, industriales e institucionales no se puede regar, a menos que se use agua reciclada.

Hay varias formas en que los clientes pueden reducir su consumo de agua en el interior, ya sea cerrando el grifo mientras se cepillan los dientes, se afeitan y pelan verduras, instalando dispositivos de plomería de alta eficiencia, como aireadores para grifos y cabezales de ducha, reemplazando inodoros y lavadoras que consumen mucha agua, o acortando la duración de la ducha. Obtenga más consejos disponibles en calwater.com/conservation/can-save-water-home/. Incluso tenemos listas de reproducción de música que ayudan a los clientes a realizar un seguimiento de la duración de la ducha.

La instalación de grifos, duchas, inodoros y lavadoras que ahorran agua puede tener un gran impacto. Brindamos descuentos en inodoros de alta eficiencia y lavadoras, y ofrecemos a los clientes residenciales unifamiliares un kit de conservación gratuito que incluye lo siguiente:

• Dos cabezales de ducha de alta eficiencia (1.5 galones por minuto)
• Una boquilla de manguera con válvula de cierre
• Dos aireadores para grifo de baño (1.0 galones por minuto)
• Tabletas para pérdidas en inodoros
• Un aireador para grifo de cocina (1.5 galones por minuto)

Sí. Alentamos el uso de electrodomésticos de alta eficiencia y recomendamos usar el lavavajillas solo cuando tiene una carga completa de platos. 

Invierta en aparatos que ahorren agua, reemplace el césped con plantas resistentes a la sequía o que consuman poca agua para el paisajismo, o convierta su sistema de riego por aspersión estándar en un sistema de goteo. Tenemos descuentos para muchas de estas mejoras y ofrecemos un kit de conservación gratis para reemplazar aireadores para grifos, cabezales de ducha y boquillas de mangueras de jardín, junto con pastillas de tinte para detección de filtraciones para que sepa cómo identificar pérdidas en el inodoro. Para más información sobre nuestros descuentos y formas de ahorro, visite nuestra Conservación página.

Si bien somos responsables de las reparaciones dentro del sistema de distribución, los propietarios son responsables de las reparaciones de plomería en su lado del medidor de agua. 

Todos los residentes de complejos de viviendas multiresidenciales son responsables de reducir su consumo personal de agua y de cumplir con todas las restricciones en el consumo de agua. Por lo general, los arrendadores son responsables de las reparaciones de plomería o de las filtraciones en la línea de servicio al cliente. Si tiene alguna pregunta sobre sus responsabilidades como inquilino, consulte a su arrendador.

No es necesario tener una cuenta en línea para beneficiarse de nuestros descuentos. Muchos de nuestros programas de conservación y descuentos tienen un proceso de solicitud en línea para una tramitación más rápida. Si no tiene acceso a una computadora, puede ponerse en contacto con su oficina local de Cal Water para que lo ayuden a solicitar nuestros programas de conservación y descuentos.

Sí, para poder ser elegible a nuestro descuento para cambiar césped por un jardín, al menos el 50% de la superficie transformada debe contener plantas de bajo consumo de agua, apropiadas para el clima, autóctonas y no invasivas. El césped artificial no cumple los requisitos. Para obtener información más detallada, visite nuestra página de Descuentos.

Sí, las restricciones de agua también pueden afectar fuera de casa. Por ejemplo:  

• Los restaurantes no pueden servir agua a menos que el cliente la pida. 
• Los hoteles y moteles deben ofrecer a los huéspedes la opción de no tener que lavar las toallas y la ropa de cama a diario.
• Las propiedades comerciales, industriales e institucionales no pueden regar césped no funcional.