¿Qué hacemos con las filtraciones y otros problemas de infraestructura?

Si bien somos responsables de las reparaciones dentro del sistema de distribución, los propietarios son responsables de las reparaciones de plomería en su lado del medidor de agua. 

Todos los residentes de complejos de viviendas multiresidenciales son responsables de reducir su consumo personal de agua y de cumplir con todas las restricciones en el consumo de agua. Por lo general, los arrendadores son responsables de las reparaciones de plomería o de las filtraciones en la línea de servicio al cliente. Si tiene alguna pregunta sobre sus responsabilidades como inquilino, consulte a su arrendador.

No es necesario tener una cuenta en línea para beneficiarse de nuestros descuentos. Muchos de nuestros programas de conservación y descuentos tienen un proceso de solicitud en línea para una tramitación más rápida. Si no tiene acceso a una computadora, puede ponerse en contacto con su oficina local de Cal Water para que lo ayuden a solicitar nuestros programas de conservación y descuentos.

Sí, para poder ser elegible a nuestro descuento para cambiar césped por un jardín, al menos el 50% de la superficie transformada debe contener plantas de bajo consumo de agua, apropiadas para el clima, autóctonas y no invasivas. El césped artificial no cumple los requisitos. Para obtener información más detallada, visite nuestra página de Descuentos.

Sí, las restricciones de agua también pueden afectar fuera de casa. Por ejemplo:  

• Los restaurantes no pueden servir agua a menos que el cliente la pida. 
• Los hoteles y moteles deben ofrecer a los huéspedes la opción de no tener que lavar las toallas y la ropa de cama a diario.
• Las propiedades comerciales, industriales e institucionales no pueden regar césped no funcional.